Tham khảo

Điều khoản và chính sách của chúng tôi

Trang này tập hợp toàn bộ nội dung pháp lý của 6mm8 — từ điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật đến quyền tài khoản của bạn.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
6mm8 Điều khoản và chính sách của chúng tôi
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần xác nhận về quyền tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 6mm8. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý từng yêu cầu theo đúng quy trình pháp lý đã công bố.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải màn hình. Phản hồi bằng tiếng Việt, xử lý yêu cầu pháp lý trong giờ hoạt động.
Email pháp lý Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, khiếu nại điều khoản hoặc xác nhận tài khoản qua email hỗ trợ được liệt kê trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Mạng xã hội chính thức Liên hệ qua trang mạng xã hội chính thức của 6mm8 để được hướng dẫn nhanh về quy trình gửi yêu cầu pháp lý hoặc khiếu nại tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Xem cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch của bạn được mã hóa và chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa, tải xuống hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay — được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình công bố trong chính sách bảo mật.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân, tải bản sao dữ liệu hoặc xóa hoàn toàn tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện hoặc email.

Những thắc mắc thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực mà quy định hiện hành cho phép. Vui lòng kiểm tra điều kiện hợp lệ tại khu vực của bạn trước khi tạo tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Chi tiết cụ thể được nêu trong chính sách bảo mật đăng tải tại trang này.

Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ pháp lý sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình đã công bố.

Điều khoản có thể được cập nhật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại đây. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt thay đổi mới nhất.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Bạn có quyền gửi khiếu nại chính thức qua email pháp lý hoặc trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi bằng tiếng Việt theo quy trình khiếu nại đã công bố.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.